Uma família moradora da rua Tocantins, no bairro Areias na cidade de Camboriú, está enfrentando uma situação desesperadora. Apesar de ter realizado o pagamento da conta atrasada de energia elétrica à Celesc, a companhia não realizou o religamento da luz em sua casa.
A moradora, que preferiu não se identificar, relata que a falta de energia está afetando diretamente sua família, especialmente uma das crianças que possui Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH). Ela está suplicando por assistência para resolver esse problema.
“Já pagamos a conta de luz no dia 27 de março. Nós arrumamos o dinheiro, pagamos tudo certinho, mas a Celesc simplesmente não está vindo ligar a minha luz. Eu não sei mais o que fazer. Temos cinco crianças aqui em casa e eu precisava da sua ajuda para fazer uma reportagem, qualquer coisa, para ver se eles finalmente vêm ligar essa luz para nós. Eu não aguento mais essa situação. Além disso, estamos tendo um problema sério com pernilongos. Meus filhos não conseguem dormir direito, estudam com dificuldades e, quando precisam tomar banho, têm que enfrentar a água gelada”, desabafa a moradora.
Os transtornos da falta de energia elétrica
A falta de energia elétrica pode causar uma série de transtornos, especialmente para famílias com crianças e necessidades especiais. Além do desconforto pela falta de iluminação e a impossibilidade de utilizar eletrodomésticos essenciais, como geladeira e chuveiro, a ausência de energia pode afetar a rotina diária, o estudo e até mesmo a saúde das pessoas, como no caso da criança com TDAH mencionada na mensagem.
A família foi orientada a buscas ajuda nos órgão público da cidade e até agora a CELESC.
O que disse a CELESC
A unidade consumidora foi cortada em 13/11/2023, devido a débitos não pagos, em conformidade com a Resolução 1000/2021. Posteriormente, em 21/03/2023, foi desligada.
Após quitar as dívidas em 28/03/2024, foi solicitada a religação, conforme previsto no prazo de 5 dias úteis. No entanto, em 08/04/2024, às 10:42, a equipe da empresa comercial compareceu ao local, porém foi impossibilitada de realizar a inspeção da medição devido à presença de um cachorro da raça pit bull que impediu o acesso, e não houve resposta ao chamar o cliente. O pedido foi reencaminhado no mesmo dia, com prazo para conclusão até 15/04/2024. Fotos abaixo.
