Empresa informou que não emitirá passagens já contratadas da linha ‘Promo’ com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023.
“Especialistas dizem que que a devolução dos valores por meio de voucher, deve ser escolha dos clientes e não dá 123 milhas.”
A agência de viagens 123 Milhas anunciou nesta sexta-feira (18) que irá suspender os pacotes e a emissão de passagens de sua linha promocional. A medida — que afetará viagens já contratadas da linha “Promo” previstas de setembro a dezembro de 2023 — gerou revolta e memes nas redes sociais.
A companhia informou que está devolvendo integralmente os valores pagos pelos clientes.
A devolução será feita em “vouchers acrescidos de correção monetária de 150% do CDI, acima da inflação e dos juros de mercado, para compra de quaisquer passagens, hotéis e pacotes”.
Segundo a agência, esses vouchers poderão ser usados em produtos da 123 Milhas. No comunicado, entretanto, a empresa não deixou claro se haverá ressarcimento em dinheiro, para uso além de seus serviços.
Crédito: G1
