Desde que foi reformulada pela Águas de Bombinhas, em setembro de 2021, a ouvidoria tem exercido papel fundamental para promover a excelência na qualidade da prestação de serviços. O setor atua como segunda instância dentro da empresa, ou seja, quando …
Ouvidoria da Águas de Bombinhas é consolidada como setor estratégico de atendimento Continuar lendo
Você sabia que as ligações clandestinas de água estão entre os maiores problemas que afetam a distribuição das cidades brasileiras? Além disso, segundo a concessionária Águas de Bombinhas, os “gatos” (como são popularmente chamadas essas ligações) prejudicam a saúde da …
Águas de Bombinhas orienta: saiba como denunciar ligações clandestinas de água em Bombinhas Continuar lendo
Além de promover o desenvolvimento sustentável e a preservação ambiental, o saneamento básico também é uma importante fonte de geração de empregos e ajuda a construir o futuro da cidade. Conforme dados divulgados pelo Instituto Trata Brasil, cada R$ 1 …
Saneamento básico gera empregos e ajuda a construir o futuro de Bombinhas Continuar lendo
Em tempos de recuperação econômica pós-pandemia e facilidades da internet, a Águas de Penha intensificou os atendimentos por meio das plataformas digitais. O objetivo é facilitar o atendimento aos clientes, que podem ter acesso a praticamente todos os serviços oferecidos …
Atendimento digital: vantagens para os moradores de Penha Continuar lendo
Manter o cadastro atualizado na Águas de Penha é muito importante para que você tenha acesso a todos os serviços da concessionária. E, muitas vezes, os clientes não fazem a alteração de cadastro da ligação de água quando mudam de …
Comprou ou alugou imóvel? Atenção à titularidade do cadastro da ligação de água Continuar lendo
Ocasionalmente a Águas de Penha faz intervenções no sistema de abastecimento, seja para promover algum reparo ou concluir a instalação de um equipamento novo, como um booster, por exemplo. Mas você sabe a diferença entre as manutenções programadas e as …
Manutenção preventiva e de emergência: você sabe a diferença? Continuar lendo
O mês de março é uma data especial para os Bombinenses, pois é quando a cidade comemora mais um ano de emancipação. A Águas de Bombinhas, empresa nascida no município, também celebra essa história. Há cinco anos a concessionária ajuda …
Águas de Bombinhas: concessionária faz parte da história da cidade Continuar lendo
A Responsabilidade Social é mais que um valor para a Águas de Penha. A atuação social e ambientalmente responsável faz parte da história e do propósito da companhia, além de representar um compromisso de longo prazo com a sociedade. Como …
Responsabilidade social faz parte da história e do propósito da Águas Penha Continuar lendo
Você sabe o que é uma empresa concessionária? Uma concessão acontece quando o governo (municipal, estadual ou federal) transfere a uma empresa privada o direito de realizar e explorar alguma atividade econômica. A Águas de Penha, por exemplo, é uma …
Concessão entre município e Águas de Penha constrói legado para futuro da cidade Continuar lendo
Você sabia que todas as informações necessárias sobre a sua conta, estão em sua fatura? Todos os meses a Águas de Bombinhas te atualiza com dados importantes como o consumo mensal, informações sobre o imóvel, as formas de pagamento e …
Fatura da Águas de Bombinhas: todas as informações que você precisa na palma da mão Continuar lendo