Comunicação via SMS avisa clientes da Águas de Bombinhas quando há intervenção na rede

Atendendo a uma demanda da população, a Águas de Bombinhas iniciou um novo serviço de atendimento ao cliente: agora os moradores recebem mensagens SMS no celular a cada intervenção realizada que gere precariedade no abastecimento, e também quando o sistema …

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Ouvidoria da Águas de Bombinhas é consolidada como setor estratégico de atendimento

Desde que foi reformulada pela Águas de Bombinhas, em setembro de 2021, a ouvidoria tem exercido papel fundamental para promover a excelência na qualidade da prestação de serviços. O setor atua como segunda instância dentro da empresa, ou seja, quando …

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