Manter o cadastro atualizado na Águas de Camboriú é fundamental para ter acesso a todos os serviços da concessionária. Muitas vezes, os clientes não fazem a alteração de cadastro da ligação de água quando mudam de endereço. Por isso, a …
Na compra ou aluguel de imóvel é preciso mudar a titularidade do cadastro da ligação de água Continuar lendo
Você provavelmente sabe que beber água é bom para a saúde, mas você sabe por quê? Muitas funções do corpo dependem dela para funcionar corretamente. Precisamos de água para digerir alimentos, absorver nutrientes, regular a temperatura do corpo e eliminar …
Por que beber água é tão importante para o corpo? Continuar lendo
Em tempos de prevenção ao coronavírus, a população não pode se esquecer também do combate a outras doenças como a Dengue, Zika e Chikungunya, transmitidas pelo Aedes Aegypti. A orientação dos órgãos de saúde é que a população se preocupe …
Águas de Bombinhas alerta: população não pode descuidar do mosquito da dengue Continuar lendo
Os clientes da Águas de Penha podem também realizar o pagamento de suas faturas com PIX. Há poucos meses, as contas de água passaram ser emitidas com o código (QR code) que também permite pagamentos por esta forma. Esta é …
Consumidores podem utilizar o PIX para pagamentos de contas de água em Penha Continuar lendo
A participação da sociedade é fundamental para a tomada de decisões nas mais diversas áreas da administração pública – incluindo o saneamento básico. A atuação social nada mais é do que a contribuição dos cidadãos na organização da sociedade. Por …
Por que a participação social é importante para o saneamento? Continuar lendo
Em uma residência, cerca de 35% do consumo de água é para higiene pessoal. O diretor executivo da Águas de Penha, Rodrigo Lacerda, explica que gestos simples, como fechar a torneira enquanto faz a barba ou escova os dentes, reduzir …
Dicas para reduzir o consumo de água no banheiro Continuar lendo
A estação mais quente do ano se aproxima e, pensando no conforto e praticidade dos atendimentos, a Águas de Bombinhas vem ampliando as formas de atendimento. Vale reforçar que durante a temporada de verão a concessionária atua em sistema de …
Campanha Verão 2021: Águas de Bombinhas amplia atendimentos para a temporada de verão Continuar lendo
A Tarifa Social da Águas de Camboriú é um benefício concedido a moradores de baixa renda, permitindo com que as famílias cheguem a pagar até um quarto do valor total da tarifa. Para ter direito à tarifa, é necessário fazer …
Famílias em situação de vulnerabilidade social podem contar com a tarifa social para pagar fatura da água Continuar lendo
A Ouvidoria da Águas de Penha acaba de ser reestruturada. O objetivo é dar mais transparência às ações e garantir aos clientes, usuários dos serviços da concessionária, o direito de um atendimento mais adequado, ágil e eficiente. De acordo …
Ouvidoria da Águas de Penha é reestruturada Continuar lendo
Além do atendimento nas lojas e do contato com os clientes por meio das centrais de atendimento (telefone e WhatsApp), a Águas de Penha tem investido nas plataformas digitais no relacionamento com os moradores. Por meio do site da concessionária …
Águas de Penha utiliza plataformas digitais para relacionamento com clientes Continuar lendo