Uma aproximação com a comunidade a fim de ouvir seus pedidos, esclarecer as dúvidas e questionamentos: esse é o objetivo do programa Afluentes Digital. Durante as reuniões online, representantes da empresa e moradores de diferentes bairros podem conversar, esclarecer dúvidas, assim como fazer pedidos ou elogios.
O objetivo, explica a presidente da Águas de Bombinhas, Reginalva Mureb, é manter um canal de contato aberto com os mais diversos setores da sociedade. O principal foco são as relações com líderes comunitários e presidentes de associações de moradores. “Recebemos muitas demandas de melhorias por meio destes representantes. É uma forma bem positiva de verificar os pontos nos quais devemos melhorar”, analisa.
Reuniões com líderes comunitários, visitas a entidades e associações de moradores, encontros com a população para apresentação de ações e metas, assim como para responder os questionamentos da população. Estas são atividades do Programa Afluentes, desenvolvido pela Águas de Bombinhas, e que garantem um diálogo permanente entre a concessionária e a comunidade.
