Perdeu a conta de água e não sabe como pagar? Sem problemas! A Águas de Penha oferece diversas maneiras fáceis e rápidas para o cliente obter a 2ª via da fatura e manter os pagamentos em dia. Além de procurar a loja de atendimento, há formas mais rápidas de retirar o documento, o que pode ser feito por pedido pelo WhatsApp, pela Agência Virtual, totens de autoatendimento ou ainda pelo APP da concessionária.
A solicitação pelo WhatsApp pode ser feita pelo telefone 0800 595 4444 ou pelo site da concessionária (www.aguasdepenha.com.br). É só clicar em serviços online e escolher a opção 2ª via. Apenas no primeiro acesso à Agência Virtual, o cliente faz um pequeno cadastro, depois consegue acessar para este e vários outros serviços com seu número de matrícula e CPF.
O aplicativo da concessionária é gratuito e pode ser encontrado tanto no Google Play quanto no APP Store – basta fazer a busca por ÁGUAS APP. O objetivo desta plataforma é tornar o atendimento mais rápido e prático, facilitando o contato com os clientes e permitindo que possam ter serviços pelo celular.
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Vantagens de obter a 2ª via online:
Praticidade: Acesse a 2ª via da sua conta de água de onde estiver, a qualquer hora do dia.
Rapidez: Receba a 2ª via da sua conta de água instantaneamente, sem precisar esperar.
Comodidade: Evite filas e deslocamentos até as lojas de atendimento.
